Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Weinert Artigos para Pesca busca oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Caso seja necessário solicitar troca ou devolução de um produto adquirido em nosso site, observe as condições abaixo.

1. Direito de arrependimento

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto na legislação aplicável às compras fora do estabelecimento comercial.

O produto deverá ser devolvido, sempre que possível, em sua embalagem original, acompanhado de seus acessórios, manuais e demais itens enviados.

2. Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito, entre em contato com a Weinert Artigos para Pesca informando o problema encontrado.

A solicitação será analisada conforme as condições de garantia do produto e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

3. Produto enviado incorretamente ou avariado

Caso você receba um produto diferente do adquirido ou identifique avarias no transporte, entre em contato conosco o mais breve possível.

Se houver sinais aparentes de danos na embalagem no momento da entrega, recomendamos registrar fotos para facilitar a análise.

4. Condições para troca ou devolução

O produto não deverá apresentar sinais de uso indevido, alterações ou danos causados pelo consumidor.

A troca ou devolução estará sujeita à análise das condições do produto.

5. Reembolso

Quando a devolução for aprovada, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e os procedimentos da instituição responsável pelo pagamento.

6. Como solicitar

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a Weinert Artigos para Pesca, informando:

• Nome do comprador;
• Número do pedido;
• Produto adquirido;
• Motivo da solicitação;
• Fotos do produto, quando necessário.

Nossa equipe orientará sobre os próximos procedimentos.

Weinert Artigos para Pesca
Castro – Paraná